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Villeparisis est désormais la première ville d’Ile-de-France à faire bénéficier ses habitants d’un dispositif mobile de recueil de demande et de délivrance de titres d’identité. Ainsi les démarches en vue d’obtenir cartes d’identité et passeports sont recueillies et les pièces sont délivrées au pied des immeubles, dans le « bus citoyen » de la Ville, depuis mercredi 25 janvier.
Les habitants de la ville peuvent désormais faire leurs demandes de titres d’identité, cartes et passeports, et récupérer leurs documents dans le bus citoyen qui sillonne les quartiers de Villeparisis. Le maire, Frédéric Bouche, déclare : « Le bus citoyen s’inscrit dans l’un des engagements de la municipalité en matière de démocratie participative. C’est la volonté de la Ville d’être au plus près des habitants, de renforcer les services publics de proximité, de lutter contre la fracture numérique et de maintenir ou renouer le lien, particulièrement avec les publics les plus isolés, pour aider les habitants dans leurs démarches administratives du quotidien. C’est un véritable équipement supplémentaire mobile qui vient rééquilibrer l’offre des services publics municipaux à l’échelle du territoire. En effet, tous les Villeparisiens ne bénéficient pas de services publics de proximité, comme ceux qui résident dans des quartiers loin des structures administratives. »
Face au besoin de la population, la Ville a fait la demande à la préfecture, pour pouvoir proposer le service de demande de titres d’identité et a reçu un avis favorable pour recevoir et utiliser un dispositif mobile de recueil dans le bus citoyen.
Le service itinérant renforce les services publics sur le territoire communal en complément des services déjà garantis dans les équipements publics habituels. Il sillonne les différents quartiers de la ville et stationne au pied des immeubles.
Le véhicule électrique, de fabrication française, aux normes PMR, a été pensé « pour répondre aux besoins des habitants ». Il comprend un espace de confidentialité, équipé de matériel informatique (ordinateur, imprimante, connexion internet) et téléphonique. Il permet de recevoir les habitants qui souhaitent échanger sur une situation personnelle ou de traiter immédiatement une demande administrative. Il propose un espace d’accueil, équipé de tablettes numériques et de documentations afin de réaliser d’éventuelles démarches en ligne ou accéder à de l’information. En fonction des usages, l’espace pourra aussi servir de salle d’attente ou de lieu d’échange abrité ; à l’extérieur, un écran connecté diffuse des informations, présente des projets municipaux et projette des vidéos de sensibilisation comme pour la sécurité routière. Une terrasse mobile sous un auvent sera installée devant la rampe d’accès aux normes personne à mobilité réduite (PMR).
Le bus citoyen propose régulièrement divers autres services de proximité : un guichet unique mobile pour informer, inscrire et réaliser des démarches administratives ; une offre de permanences individuelles axées comme l’accès aux droits ; un accompagnement aux démarches en ligne face à la dématérialisation des services publics ; des ateliers artistiques ou de découverte des ressources culturelles locales (ludothèque, médiathèque, conservatoire, centre culturel associatif) ; des partenaires institutionnels pourront également être associés à ces actions de mobilité de services publics au plus proche de leurs besoins et de leurs préoccupations.
Le maire souligne : « Le bus accompagne les temps forts de la démocratie de proximité que sont le lancement de l’appel à projets du budget participatif annuel ou encore le vote des habitants pour choisir les projets qu’ils souhaitent voir réaliser. En outre, des ateliers participatifs pourront également être réalisés dans les quartiers : ateliers urbains de type cartes mentales, diagnostics partagés, sondages et enquêtes auprès des habitants, ateliers délibératifs ou ateliers de propositions, café débat, pop-up dans l’espace public… »
Villeparisis fait désormais partie du club des villes françaises qui, comme dit le maire, « se donnent les moyens pour développer la participation citoyenne ».
En fonction des effectifs mobilisables, l’utilisation du dispositif de recueil devrait être la suivante :
- Tous les lundis après-midis (13 h 30 – 17 heures), à côté de l’école Charlemagne, Boisparisis
- Tous les mercredis matins (8 h 30 – 12 heures), sur la dalle du Parisis
- Tous les jeudis après-midis (13 h 30 – 17 heures), devant l’école Normandie Niemen, côté Poitou
- Tous les vendredis matins (8 h 30 – 12 heures), place du marché, Mail de l’Ourcq
