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L’opticien Krys, place du Marché, à Meaux, a rouvert lundi 11 mai en adaptant l’accueil du public aux règles sanitaires. Yannis Kaci, le directeur du magasin, a été inventif et a présenté le parcours client. Explications en vidéo.
Le magasin a réaménagé son espace et pris des mesures afin de pouvoir rouvrir lundi. L’opticien Krys a ainsi revu son parcours client. Tout a été fait pour respecter les gestes barrières et les collaborateurs ont été formés au nouveau parcours « no stress ».
Yannis Kaci constate : « Le confinement nous a obligés à apprendre à travailler autrement. Ainsi, nous avons dû faire les réunions de travail en visio-conférence, une chose inhabituelle auparavant. Nous avons quand même accompagné la clientèle et répondu aux urgences comme la casse de lunettes ou le manque de lentilles de contact. »
