Villeparisis ► Dépann'moi, l'application qui prend totalement en charge le client en panne de voiture

Une application pour téléphone portable et un site internet, proposant un "hub" de services de dépannage et de réparation, ont été lancés en juillet pour aider les automobilistes en panne. Les créateurs, installés à Villeparisis, ont présenté leur innovation à Magjournal, vendredi 14 décembre.

L'application Dépann'moi s'adresse aux automobilistes qui se retrouvent désemparés lors de la panne de leur voiture. Alexandre Da Silva a créé l'appli avec son père Carlos et son frère Stéphane. Le jeune start-uper explique : "Nous apportons une assistance dépannage-remorquage en n'importe quel lieu et à n'importe quelle heure. Puis nous proposons de faire les réparations chez notre garagiste partenaire et nous mettons à disposition une voiture en location". Pour proposer le bouquet ou le "hub" de services, les créateurs de Dépann'moi se sont associés avec Anthony Camus, un ami d'enfance de Stéphane, qui a ouvert un garage, AP auto, à Villeparisis.

Dans les locaux d'AP auto sont rassemblés les trois services proposés. Alexandre précise : "Nos dépanneuses peuvent bien-sûr amener les voitures dans un garage au choix du client mais avec AP auto, ils bénéficient de tarifs préférentiels et nous travaillons avec un professionnel de confiance. De plus, grâce à notre service de location de voiture, le client n'est plus désœuvré et n'est pas obligé d'attendre un taxi à 3 heures du matin". L'automobiliste économise du temps et gagne en mobilité. "Certaines assistances peuvent mettre 15 à 20 minutes pour répondre. Avec notre appli, l'automobiliste a une solution rapide" insiste Alexandre.

Prix fixés à l'avance

Autre avantage pour le client, les prix sont fixés à l'avance, avant l'intervention de la dépanneuse. Si le devis mécanique ne convient pas, l'automobiliste peut choisir de faire réparer sa voiture ailleurs.

Depuis le lancement de l'application, une franchise a été ouverte à Nice (Alpes-Maritimes), une autre devrait l'être prochainement à Lille (Nord). L'entreprise compte 4 500 partenaires dans toute la France.

 

 

 

Publié dans Vie locale

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