Villeparisis ► Un guichet unique à la mairie

Guichet unique : La mairie de Villeparisis a souhaité simplifier les démarches des habitants avec un accueil unique. Il est d’ores et déjà mis en place.

Le nouvel espace accueille le public et traite l’ensemble des demandes dans un même lieu. Besoin d’une carte d’identité ou de s’inscrire sur les listes électorales ? Une question d’urbanisme ou de propreté ? Il faut inscrire les enfants à la cantine, au centre de loisirs ? Les démarches pourront toutes être effectuées au guichet unique.

Les travaux pour restaurer et adapter le bâtiment municipal ont commencé en décembre avec le réaménagement extérieur et se sont poursuivis depuis janvier avec l’agencement intérieur.

Accès pour les personnes à mobilité réduite et les familles « avec poussette », rampe de guidage pour les mal-voyants, ouverture de portes automatique… tout le monde sans exception sera à même d’utiliser les services de la mairie.

Véritable accueil multi service, le guichet unique sera complété par des bureaux de confidentialité, réalisés pour faciliter les démarches.

« Le guichet unique est l’interlocuteur privilégié pour toutes les informations et renseignements généraux sur la vie de la commune (horaires des structures, dates de collectes des ordures, tarifs des activités, jours de marché…). Il fournit également les documents pratiques (horaires de bus, par exemple) et les plaquettes des structures (conservatoire, médiathèque…).  À l’accueil s’ajoutent les missions d’état-civil. Les demandes d’attestation d’accueil, de carte nationale d’identité, de certificat, de légalisation de signature sont traitées au guichet unique » indique la municipalité.

La mairie a également mis en place un espace public, « Allô Espace public » dédié à tous les petits tracas ou questions du quotidien : une branche d’arbre sur un trottoir, des trous dans une rue, besoin d’une nouvelle poubelle… Vous pouvez dorénavant signaler ou faire les demandes par téléphone. Nous nous engageons à intervenir dans les meilleurs délais » soulignent encore les services municipaux.

Contact : 01 64 67 52 00.